Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana vašich údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme osobní informace návštěvníků a klientů v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Jaké informace sbíráme
Sbíráme pouze údaje nezbytné pro poskytování služeb, komunikaci a zlepšení webu.
- Identifikační údaje, například jméno a příjmení při vyplnění kontaktního formuláře.
- Kontaktní údaje, jako je e-mail nebo telefon, pro účely zpětné vazby a domluvy spolupráce.
- Technické informace o návštěvě webu, např. IP adresa, typ zařízení nebo prohlížeče.
- Data získaná z cookies pro analýzu návštěvnosti a optimalizaci webu.
Jak s údaji nakládáme
Vaše data slouží k vyřízení dotazů, poskytování služeb a zlepšování uživatelského zážitku.
- Komunikace v rámci zpracování poptávek a poskytování informací.
- Personalizace obsahu a doporučení na webu podle vašeho chování.
- Analýza návštěvnosti a efektivity webových stránek.
- Zajištění bezpečnosti, prevence zneužití služeb a dodržování zákonů.
Právní základ zpracování
Zpracování údajů probíhá vždy v souladu s GDPR a dalšími zákony ČR.
Nezbytnost pro plnění smlouvy, oprávněný zájem správce, nebo souhlas návštěvníka při využívání cookies a kontaktního formuláře.
Sdílení údajů
Vaše údaje sdílíme pouze s ověřenými partnery a jen tehdy, když je to nezbytné.
- Technologickým partnerům, kteří zajišťují provoz a zabezpečení webu (např. hostingové společnosti).
- Orgánům veřejné správy na základě zákonných povinností.
- Externím odborníkům pouze po nezbytně nutnou dobu a v rozsahu nutném pro plnění služeb.
Bezpečnost dat
Používáme moderní technická i organizační opatření, která chrání vaše údaje před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.
Vaše práva
Máte právo požadovat informace, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přístup ke svým osobním údajům a informace o jejich zpracování.
- Právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů.
- Právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
- Právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování.
Cookies a sledování
Web využívá cookies pro analýzu návštěvnosti a zlepšení funkcionality. S používáním cookies můžete souhlasit nebo je odmítnout v nastavení prohlížeče.
Zásady cookies Zásady cookies
Kontakt
Máte-li dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu níže.
E-mail pro dotazy: content@lumexxenia.com
Telefon: +420 287 413 628
Adresa: Šumavská 33, Brno-střed, 602 00 Czech Republic
Aktualizace zásad ochrany
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O změnách vás budeme informovat na této stránce. Datum poslední aktualizace naleznete níže.
Datum aktualizace: 28. května 2026